小矢部市は、市が管理する道路の破損や陥没などの情報を、市民から無料通信アプリ「ＬＩＮＥ」で受け付けるシステムを運用している。

　公式アカウント「小矢部市道路情報システム」に、不具合のある場所の位置情報や写真を送ってもらい、都市建設課が現場を確かめる。市管理の道路なら改善し、それ以外なら管理者に連絡する。正確な位置や現場写真を受け取り、迅速な対応につなげる。

　運用を始めた５月は５件の情報提供があった。そのうち３件が陥没で、ひび割れと土砂堆積が１件ずつだった。対応状況は市のホームページで公表する。