窓口業務をスムーズにするため、南砺市は福光行政センターに受け付け用の発券機を設置した。これまでは職員が来庁者の受け付けをしていたが、機械化によって業務の円滑化を図る。

　発券機は８インチのタッチパネル式。画面には「証明発行・印鑑登録」「戸籍の届け出」などの目的が表示され、タッチすると番号札が発行される。

　来庁者のプライバシーに配慮し、番号で呼び出す。窓口に設置されたディスプレーにも番号が表示される。高齢者や離れた場所にいる人にも聞きやすいよう音量を大きく設定している。